מעולם לא שיחקתי פוקר. מעולם לא החזקתי ביד קבוצת קלפים בידיעה שההבדל בין מה שיש לי למה שיש ליריב שלי הוא גם ההבדל בין רווח להפסד גדול. זה היה נכון עד לפני שבוע, שהיריב שעמד מולי היה לא אחר מאשר נדב, הבן שלי.
כשהגעתי כהרגלי לצהרון כדי לקחת אותו הביתה הוא ישב על הנדנדה.
"יאללה בוא!", אמרתי.
"עוד כמה דקות", ביקש הילד.
"יש לך טוסיק לבן וחמוד", המשכתי בצחוק, "אם אתה לא רוצה שהוא יהיה אדום, קום ובוא לאוטו".
"הי!", אמר נדב בקול המצחיק שלו, קם ושם את שני ידיו על הישבן.
בצד עמדה אימא של החבר הכי טוב של נדב וכתגובה לחילופי הדברים פנתה לנדב ואמרה לו בצחוק שאם אבא שלו יתעלל בו הוא תמיד מוזמן לבוא לגור אצלם.
"אני אחשוב על זה", אמר הילד והלך לקחת את תיק בית הספר שלו.
בדרך למכונית חשבתי על מה שקרה והחלטתי לבחון אותו.
"תקשיב נדב, אם אתה רוצה לעזוב אותנו למשפחה אחרת, אני אהיה מאד עצוב כי אני מאד אוהב אותך אבל אני לא אעצור בעדך. רק תזכור שזה אומר ניתוק מוחלט ממני, מאימא שלך, מהאחיות שלך, מהכלב שלך ומהסבים והסבתות".
"אני אתן לך תשובה מחר בבוקר", השיב ונכנס לאוטו.
בערב חזרתי מפגישה ואשתי קידמה את פני בצורה שבדרך כלל היא מקדמת את פני.
"אתה דביל", היא אמרה לי כשנכנסתי, "הילד לא הצליח להירדם וגם היו לו דמעות בעיניים כי הוא לא הצליח להחליט מה לעשות".
"אני שמח! זה לא רק שיעור טוב לחיים אבל גם יחזק אותנו כמשפחה. יש לך ספקות שהוא ירצה לעזוב אותנו?", שאלתי.
"אתה דביל", היא שוב אמרה והלכה לישון.
נשארתי לשבת בסלון וחשש נתגנב אל לבי. ההכרות בת תשע השנים שיש לי עם הילד לימדה אותי שלמרות שהוא חמוד, חכם, מוכשר, יפה ודומה לי הוא גם אופורטוניסט שיזרוק אותי לבית אבות ברגע שיוכל. ממש נבהלתי כי הבנתי שהקלפים ביד שלי לא כך כך טובים כמו שחשבתי.
בבוקר קרא לי נדב לחדרו ולתדהמתי הצביע על המזוודה הקטנה ששוכנת על ארון הבגדים שלו ואמר "החלטתי לעזוב. בוא תעזור לי לארוז".
רעדתי. ההימור שלי כשל. נשמתי עמוקות ואמרתי לו שנעשה את זה אחרי בית ספר אבל שיזכור שאצל המשפחה שהוא עובר אליה אין טלוויזיה. המבט שלו השתנה והוא ביקש לחשוב על זה שוב.
כעבור שמונה שעות שבאתי לקחת אותו אולי בפעם האחרונה מהצהרון הוא הודיע כי החליט להישאר בגלל האימא שלו, האחיות שלו, הכלב שלו והסבים והסבתות. למרות ששמי לא הוזכר נרגעתי כי ממש פחדתי ממה שתעשה לי אשתי.
בערב לפני שהלך לישון הוריד נדב את הנעליים שלו ושוב גילנו כולנו, יחד עם פיקוד העורף, שהוא ממשיך עם התחביב שלו לא להחליף גרביים למשך זמן לא הגיוני. מיד הרמתי טלפון למשפחה הכמעט מאמצת וביקשתי שיבואו לקחת אותו ושיביאו גם גרבים חדשות.
פורסם במקור, בגירסה מקוצרת, בגיליון ינואר 2013 של "בלייזר"
יום אחד אולי זה יקרה גם לך. אתה תהפוך למנכ"ל של חברה ישראלית שעושה עסקים בכל רחבי העולם, תעשה ריילוקיישן עם המשפחה ותבלה 40% מהזמן שלך בנסיעות עסקים. לד', חבר ילדות שלי, זה קרה ובגלל שכל ישראל חברים זה לזה הנה כמה דברים שלא ילמדו אותך בקורסי מנהל עסקים. נצל את הטיפים האלו שיעזרו לך לשרוד לפחות עד הבונוס הבא.
באחד מהשיעורים בכיתה א' שאלה המורה מה אנחנו רוצים להיות כשנהיה גדולים. רוב הבנים אמרו מהנדס, איש צבא או רופא ורוב הבנות אמרו מורה, אחות או עקרת בית. צריך לזכור שאלו היו סוף שנות השבעים אז בנוסף לחלוקה המגדרית תשובות כמו סלב, שחקן קולנוע או דוגמנית לא היו אופציה. גם מנכ"ל של חברת הייטק גדולה לא הייתה אופציה כי גם לא היה אז הייטק וגם איזה ילד בכיתה א' בכלל מבין מה זה מנכ"ל. לא משנה כמה שאני מנסה לחשוב על זה אני ממש לא זוכר מה בדיוק אמרתי . אבל זה לא משנה כי בסופו של דבר החיים הביאו אותי לתפקיד הזה שמכיל בחובו המון. ניהול עובדים, עבודה מול הדירקטוריון, קביעת מטרות אסטרטגיות, שיחות עם בעלי מניות וראיונות עם העיתונות. אבל יותר מכל הדבר הכי שונה ממה שאי פעם חשבתי שאעשה הוא עבודה מול לקוחות מכל רחבי העולם. זה גם הדבר שהכי פחות מכינים אותך אליו בלימודי מנהל עסקים, וקיים פה פספוס ענק כי יש מחיר לא קטן ללמידה עצמאית. אז כדי שלכם יהיה יותר קל הנה כמה לקחים ממאות אלפי הק"מ שצברתי במועדוני הנוסע המתמיד.
תלמד לאכול ולשתות (שאנגחאי, סין) – זאת הייתה המסעדה הכי מפוארת שהייתי בה במהלך חיי. לי, זה הזכיר סרטים שראיתי על המלכים בצרפת לפני המהפכה. במרכז השולחן הסתובב לו מגש ועליו כל סוגי החיות ומהמאכלים שאפשר לדמיין שחלקם עדיין פרפרו בניסיון נואש להישאר בחיים. אחרי שעה של אכילה ושתיית אלכוהול בלתי פוסקת נכנסתי לשירותים שהיו אפילו יותר מפוארים מהמסעדה עצמה. איך שאני מתחיל להשתין אני שם לב לקולות שיוצאים מהתאים השכנים לי. אלו לא היו קולות רגילים של זרם מים דק או נפיחות עצבניות שאתה מצפה לשמוע בשירותי גברים אלא קולות של הקאה רועשים והם באו לא מתא אחד אלא מכל התאים. רצתי החוצה ישר למנהל המשרד שלנו בסין ואמרתי לו, "תקשיב ג'ון אנחנו חייבים לעוף מפה כמה שיותר מהר. נראה לי שהאוכל מקולקל כי כולם מקיאים את הנשמה שלהם בשירותים". ג'ון שגר כבר כמה שנים טובות בסין חייך ואמר "נראה לך שבמסעדה כזאת האוכל יהיה מקולקל? אנחנו פשוט הולכים לשבת לאכול ולשתות פה עוד ארבע שעות. הם בסך הכל מפנים מקום למנות הבאות". אז מי אמר שאי אפשר ללמוד כלום מדוגמניות אנורקסיות?
מלצר! יש לי ג'וק באוכל!
פורנוגרפיה זה עניין של גאוגרפיה (טייפה, טאיוואן) – מכל הפיתויים שקיימים לאיש עסקים נשוי שמסתובב בעולם אין שום ספק שסקס הוא הכי בעייתי ומאתגר. בזמן ביקור לקוחות בטאיוואן הוזמנתי למועדון לילה שעובד בשיטה הדומה לזאת שנהוגה במסעדת הבשרים הברזילית פאפאגאיו. כל אחד קיבל רמזור בעל שני צבעים, אדום וירוק, רק שמטרתו לא הייתה לסמן למלצר שאתה מוכן לעוד סטייק אנטרקוט. מטרתו הייתה לסמן לבחורה הכוסית שהסתובבה סביבי לבושה במיטב אופנת הביקיני האחרונה האם אני מעוניין בשירותיה או שתעזוב אותי לנפשי ותיתן צ'אנס למישהי אחרת. לפני שאתם ובמיוחד אתן שופטים אותי לחומרה צריך לציין ששם צורת בילוי כזאת היא לגיטימית. ככה הם חיים, היחס שלהם לסקס מחוץ לנישואים הוא שונה וזה לא עושה אותם לבעלים רעים. אתם אבל בטח מריירים, או יותר גרוע מזה, ורוצים לדעת האם הרמזור שלי אי-פעם נהיה ירוק, אז התשובה היא כמובן לא, וזאת למרות שמה שקורה בטאיוואן נשאר בטאיוואן. אני יודע לשים גבולות. רק לידע כללי על הקבלה בשביל החזר ההוצאות אני תמיד רושם "ערב עם הלקוחות".
עולם העסקים חוצה גבולות (קואלה לומפור, מלזיה) – אני יושב בישיבה עם עשרה מנהלים בכירים מחברת מחשבים מאד רצינית במלזיה שלפתע פונה אלי סגן יו"ר הדירקטוריון ושואל "תגיד לי אתה ישראלי?". אני לא נוהג לנפנף בישראליות שלי או ללכת עם חולצת סיום הטירונות אבל לא היה טעם בלשקר אז אמרתי "כן". "ואתה גם יהודי?", המשיך הבחור. "כן", עניתי. "תגיד לי ותגיד לי את האמת ואל תשקר, זה נכון שאתם היהודים שולטים בעולם?". הייתי בשוק, חשבתי שהוא צוחק עליי אז עניתי בבדיחות הדעת שאנחנו מנסים אבל זה לא מצליח לנו. בתגובה הוא פלט "אתם שולטים באמריקה ואמריקה שולטת בעולם ולכן המסקנה שאתם שולטים בעולם". שתקתי וחייכתי חיוך נבוך. אתם חושבים שזה שינה משהו בעסקה? אז לא. בכלל ככל שהסתובבתי יותר ויותר בדרום מזרח אסיה הבנתי שיש מה שרואים מעל פני השטח, הפגנות שגרתיות נגד ישראל, ויש מה שקורה בחדרי הישיבות ומאחורי הקלעים. כמה חודשים אחרי התקרית במלזיה אני מגיע לג'קרטה בירת אינדונזיה וקורא בעיתון ששר בכיר הכריז כי הוא לא יאפשר ששום מוצר ישראלי יותקן בארצו ואפילו נקב ספציפית בשם של החברה שלי. תבינו החברה שבה אני עובד היא פצפונת יחסית לחברות המובילות בתחומה אבל הוא דאג להזכיר את השם שלנו. יותר מאוחר גילנו שהוזכרו בנאום "בזכות" אחת המתחרות שלנו ואנחנו המשכנו לעשות שם עסקים כי בסופו של דבר הם מאד מעריכים את הטכנולוגיה שלנו. צחוק הגורל הוא שהפעם היחידה שביטלו לנו עסקה הייתה בזמן מבצע "עופרת יצוקה" וזה קרה בכלל באירלנד הנוצרית. אנטישמים.
תלמד לשחק גולף (ארה"ב) – אני לא אוהב ספורט. אני כן עושה ספורט אבל גם כאשר הייתי ילד לא אהדתי שום קבוצה או שמעתי ביום שבת בצהריים את התוכנית "שירים ושערים". אבל היום לפני שאני מגיע לפגישה במקום מסוים בעולם אני דואג להתעדכן על מצב קבוצות הספורט המקומיות. מי ניצחה, מי הפסידה ומה הנושא שהכי חם. בקנדה זה הוקי קרח, בספרד, איטליה וכמובן ברזיל זה כדורגל ובהודו זה קריקט (כן איכשהו למדתי את החוקים של הספורט המגוחך הזה). היכולת לדבר על ספורט היא חשובה מאין כמוה כדי לשבור את הקרח. אני מודה ומתוודה שעדיין אחד החוסרים הכי גדולים שיש לי היא היכולת לשחק גולף בצורה סבירה כי בארה"ב על מגרשי הגולף נסגרות העסקאות הגדולות. אפילו לקחתי קורס כדי להשתפר אבל זה לא הספיק. כך שבינתיים הפתרון שמצאתי הוא לשלוח את אחד הסמנכ"לים שלי להכניס כדור לשמונה עשרה חורים. הוא לא רק יודע איך לשחק הוא גם יודע איך להפסיד, במגרש, בכבוד.
אל תחשוב שאתה יודע להתמקח רק בגלל שאתה ישראלי (ממומביי, הודו) – הפגישה נקבעה ליום שני בעשר בבוקר. באתי בזמן ובאתי מוכן גם מקצועית וגם עם בקבוק מים וסנדוויץ' מהמלון כי הדבר האחרון שרציתי לחטוף זה איזה קלקול קיבה משתק. הנציגים הראשונים של החברה ההודית הגיעו באחד-עשרה ושלושים ורק בשתיים החלה הפגישה הרשמית שמולי עשרים הודים. עד תשע בערב הם חפרו וחפרו ואני שהייתי צמא ורעב שאלתי אותם מתי סוגרים את העסקה הם אמרו שנמשיך מחר. למחרת חוזר על עצמו אותו הסיפור, כולל האיחור, ואני מניסיון כבר הבאתי איתי הרבה מים ואוכל. הגיע יום חמישי ואין התקדמות ואני צריך לטוס בחזרה. שאלתי אותם מה קורה והם אמרו שאם אני רוצה אני יכול ללכת אבל המתחרים יושבים בחדר הסמוך והם נשארים. זאת הייתה עסקת ענק אז כמובן שנשארתי וכמו דז'ה וו גרוע הכל חזר על עצמו גם בשבוע שאחרי. שוב מגיע יום חמישי ואני סוף סוף הצלחתי לשכנע אותם שאנחנו יותר טובים (הם מאד חזקים בהבנת טכנולוגיות) וציינתי שהגיע הזמן לדבר על המחיר. "מחיר?", הם התפלאו, "זה לא יהיה בחינם? הרי אנחנו נהייה רפרנס מעולה בשבילכם לעסקאות הבאות". הייתי בשוק! "מה זאת אומרת בחינם?", השבתי, "אנחנו מקימים לכם תשתית ענקית". בסוף הם שילמו מעט מאד וגם זה בקושי. עם ההודים הכי קשה לעשות עסקים ואתה גומר עם המכנסיים למטה גם כי בסוף לא משנה כמה אתה נזהר אתה חוטף את הקלקול קיבה של החיים. בדרך החוצה למונית שלקחה אותי לשדה התעופה ראיתי ישראלי מתמקח על מחיר של צעיף עלוב. חייכתי חיוך עצוב.
תלמד לשירולהסתחבק (טוקיו, יפן) – אצל היפנים עסקאות נסגרות אחרי שנוצר אמון אישי וזה קורה במועדוני הקריוקי רוויי האלכוהול, אחרי הפגישות הרציניות במהלך היום. לא צריך לבוא מוכנים עם שיר, זה לא "כוכב נולד". האמת שבכל העולם בסופו של דבר העסקאות נסגרו בין אנשים ולא בין חברות. שאתה קורא בעיתון שחברה א' סגרה עסקה עם חברה ב' זה קרה כי כמה אנשים משני הצדדים הגיעו למסקנה שמי שיושב מולם הוא בן-אדם שאפשר לסמוך עליו.
יחסית אנחנו די שפויים (פרבר של הלסינקי, פינלנד) – מדי פעם אנחנו עוברים בחברה כל מני קורסים שמתעסקים במה שנקרא מיומנויות חברתיות. רובם לא משהו אבל האחד שמאד עזר לי עסק כפי שאתם יכולים לנחש ב"איך להתמודד עם תרבויות אחרות". הקורס לא נכתב בישראל ולכן כולם מיד רצו לראות מה חושבים עלינו בעולם ואחד הדברים שבלטו היה הצורה שבה אנחנו מנהלים שיחה. לעומת הכאוס הישראלי, בפינלנד דיון מורכב בעיקר משתיקות כמו היה זה דייט לא מוצלח. הדיון הלך כך: אני שואל שאלה, הפינים חושבים דקה, כן דקה שלמה פאקינג שישים שניות, אומרים משהו בסגנון "הממ…" בלי לשנות את ההבעה על הפנים שלהם וכך חוזר חלילה. זאת הייתה ישיבה שכמעט גרמה לי למוות מוחי ובסופה הזמין אותי אחד הלקוחות לביתו בפרפר של הלסינקי. הבית היה ליד יער וכמו בכל הבתים בפינלנד הייתה בחוץ סאונה. אחרי ארוחה דשנה וכמה כוסות אלכוהול הוזמתי להיכנס לסאונה. באתי מוכן עם בגד-ים, כפכפים ומגבת לבנה ואיך שאני נכנס לסאונה אני נדהם לגלות שיושבות בתוכה גם בעלת הבית ושתי הבנות שלהם מכוסות אך ורק במגבת לבנה מאד קטנה. מאוחר יותר שקראתי יותר על חשיבות הסאונה בתרבות בפינית הבנתי שכל המשפחה והחברים בדרך כלל יושבים בכלל ערומים. כדי לא להתבזות מיד הרצתי בראש רשימה של נשים לא מושכות כגון גולדה מאיר, ג. יפית ומירב מיכאלי, לעומת זאת המשפחה התנהגה כאילו הם יושבים בבית קפה. אחרי עשר דקות ביקש בעל הבית שאצא אתו החוצה לקור העז ושניה אחרי שאנחנו יוצאים הוא רץ וקופץ לתוך השלג ואחרי זה לבריכה של מים קרים ומיד חוזר לסאונה. "קדימה", הוא אמר לי, "זה מעולה לגוף". למרות חשיבות העסקה הבנתי שאם אני עושה זאת אני חוטף התקף לב על המקום אז הסברתי בנימוס שאני לא רגיל לזה. המארח הסתכל אליי ועשה פרצוף כמו בישיבה. צריך לעדכן את ספר ההדרכה שיציין שאומנם אנחנו הישראלים לא תרבותיים כי אנחנו מתפרצים אחד לשני בזמן שיחה ומדברים עם הידיים אבל לפחות אנחנו לא מושיבים את המשפחה שלנו כמעט ערומים יחד עם אנשים זרים בתוך סאונה.
אין ממשלה גדולה או ממשלה קטנה, יש ממשלה יעילה (סינגפור) – מכל העמים שעשיתי איתם עסקים הסינגפורים הם הכי רציניים, ולמרות נתוני המבחנים של תלמידי ביתי הספר יש המון דמיון בין ישראל ולסינגפור. גם הם עם קטן במדינה קטנה וחסרת משאבים טבעיים שמוקפת באיומים רבים ולא סתם אנחנו, על פי מקורות זרים, עזרנו להם להקים את הצבא שלהם. הסיבה המרכזית לטוהר המידות שלהם בעסקים וגם אולי ההבדל המרכזי ביננו לבינם הוא המגזר הציבורי ואכיפה דרקונית של החוק שהיו ה"בייבי" של הבן גוריון של סינגפור, לי קואן יו. חוויתי את זה בהמון מקומות אבל הדוגמה הכי בולטת קרתה בזמן ישיבה שהשתתפתי בה שבחוץ היה רעש של בניה מבנין שכן. החוק בסינגפור מרשה לבנות עד השעה שש והשעון הראה שש ורבע. אחד המשתתפים ביקש מהמזכירה להרים טלפון למשטרה על מנת להתלונן. לא חלפו 15 דקות על השעון וליד אזור הבניה נעצרו בחריקת בלמים שתי שריוניות ומתוכם יצא כח שיטור של עשרים איש שחדל את הבניה. למחרת קראתי בעיתון שהקבלן לא רק קיבל קנס גדול אלא גם הקפאה של העבודות לשלושה חודשים וכל העובדים הזרים שלו גורשו מסינגפור. המשוואה היא מאד פשוטה: מגזר ציבורי יעיל + אכיפת החוקים = אפשר לעשות עסקים, תזכרו את זה נתניהו ויחימוביץ. עכשיו לכו תצלצלו 100 ותודיעו שיש קבוצה של נערים שיכורים שמשתוללים בגן הציבורי ליד הבית שלכם.
צפה בסרט "תלוי באוויר" (כל העולם) – בצע את כל הטיפים שראיין בינגהאם (ג'ורג' קלוני) נותן לנטלי קינר (אנה קנדריק). איך לארוז את הטרולי שלך ולמה אסור להסתובב עם מזוודה, למה הכי טוב לעמוד בתור של הבדיקות הביטחוניות מאחורי אסיאתיים ומה החשיבות של מועדוני הלקוחות. זה מה שיאפשר לך לעמוד במסע עסקים של שבוע שכולל שמונה טיסות, שישה בתי מלון, שתי מכוניות שכורות ועשרים נסיעות במוניות כי זה מה שיחסוך לך זמן. חצי שעה פה, עשרים דקות שם מצטברים בסופו של דבר לימים. חוץ מזה צפה בסרט כי הוא פשוט סרט מעולה ואסור לפספס את הישבן של ורה אן פרמיגה.
גבר צריך בסיס איתן לחזור אליו (הבית ולא במובן הפיזי של המילה) – אני חי כך כבר כמעט 5 שנים. האני מאמין שלי הוא שהחיים הם קצרים וצריך לטרוף אותם. להתנסות ולנסות, לראות מקומות, לפגוש אנשים מתרבויות שונות, לאכול מאכלים מוזרים ולשתות משקאות משכרים. אני, תאמינו או לא, מנסה וגם מצליח למצוא דרך ליהנות מהטיסות הארוכות והישיבות המתישות. הרי אני יודע שזאת הזדמנות חד פעמית כי בעולם העסקים הנפילה יכולה להיות מאד מהירה, המחליף שלי עומד מוכן והגב, אוי הגב, כבר כואב מאד מישיבה על הכיסא במטוס. אבל בסופו של דבר מה שמאשר לי להמשיך זאת הידיעה שתמיד יש לי לאן לחזור. לאישה ולילדים ויום אחד זה יהיה גם לישראל. גבר שאין לא לאן לחזור לא יודע לאן הוא יכול ללכת. למרות שגם עם המשפחה אני חושב אולי שצריך לפחות לנסות לאמץ את הרעיון של הרמזור עם שני הצבעים.
החלטתי שאני רוצה לזכות בפרס נובל כי זה די מגניב. חוץ מהעובדה ששמך ייזכר לעולם ועד כמי שתרם לקידום האנושות מקבלים גם פרס גדול שאפילו פטור ממס. פרס נובל מחולק בשישה תחומים והם פיזיקה, כימיה, פיזיולוגיה או רפואה, ספרות, כלכלה ושלום. פרט טריוויה מעניין הוא שעד כה כמעט רבע מהזוכים הם יהודים שעשרה מתוכם הם ישראלים. במבט ראשון ניתן לחשוב שההימור הכי טוב שלי צריך להיות לנסות ולזכות בפרס נובל לספרות. הרי אני כותב למחייתי, יש לי בלוג מצליח ואפילו הוצאתי בעבר ספר שסוקר במדור הספרות של עיתון הארץ (חפשו מתחת לפרוזה – מקור).
אבל אם נהיה כנים מחייתי שווה פחות משכר מינימום, מצליח זה בקושי 40 כניסות ביום והספר נמכר ב 150 עותקים בלבד. אם עמוס עוז עוד לא זכה כנראה שיש לי עוד זמן. טוב, אז אחרי הורדת הספרות מהפרק גם פיזיקה, כימיה, פיזיולוגיה או רפואה הם לא רלוונטיים כי צריך ללמוד המון שנים ואני לא איש צעיר. נשארנו עם פרס נובל לשלום ופרס נובל כלכלה. את פרס נובל לשלום אני אקבל רק אם אהיה ראש ממשלת ישראל ואחתום על חוזה שלום שבו כל היהודים מתפנים בחזרה לארץ מוצאם ולכן נשארנו עם הכלכלה. מצד אחד כלכלנים, כמו הנגיד סטנלי פישר, נראים אנשים מאד רציניים שכל היום לבושים בחליפות ומדברים על מדיניות מוניטרית. מצד שני רובם חזו תשע מתוך חמשת המשברים הכלכליים האחרונים. אחרי שקראתי כמה ספרי כלכלה וגם גיליתי ש 40% מזוכי פרס נובל לכלכלה היו יהודים, הבנתי שבסופו של דבר זה הכל עניין של היגיון יהודי פשוט. היגיון פשוט יש לי ואני יהודי, אז פשוט חיכיתי שיקפוץ לי הרעיון.
הוא, הרעיון, הגיע בעודי ממלא את חובתי הגברית לאשתי או כמו שקוראים לזה בשפת העם, לעשות כביסה. אני האחראי בביתי לעבודה הסיזיפית ולא נגמרת של חינוך בני המשפחה לשים את הבגדים המלוכלכים בסל הכביסה, להפעיל את מכונת הכביסה מדי פעם, לייבש או לתלות את הבגדים המכובסים, להניח אותם על הספה בסלון ולצעוק על כולם שיקפלו וישימו בארון. בעודי מקלל את היום בו החליטו אדם וחווה להפסיק ללכת ערומים הייתה לי את ההארה הכלכלית. גודל הבית של משפחה תלוי ביחס ישר לגודל סל הכביסה שלה. חשוב לציין שתיאוריה זאת אינה חלה על רווקים זכרים שרצפת הדירה המטונפת שלהם היא סל הכביסה. ועכשיו להסבר. לצורך הפשטות נניח שלמשפחה בת 5 נפשות יש 100 פרטי לבוש וסל הכביסה מסוגל להכיל 80 פרטי לבוש. בנקודה מסוימת יש בארון 15 פרטי לבוש נקיים, המשפחה לובשת 5 פרטי לבוש ובסל הכביסה המלא יש 80 פרטי לבוש מלוכלכים. הבעל מגלה שהסל מלא, עושה כביסה ולאחר שהוא מסיים את עבודתו יש בארון 95 פרטי לבוש נקיים. הכל טוב ויפה עד שהאישה נוסעת לאיקאה וקונה שם בלי שום סיבה טובה סל כביסה חדש שמסוגל להכיל 100 פרטי לבוש. פה נשבר האיזון הכלכלי העדין שכן בנקודה מסוימת יש בארון 0 פרטי לבוש נקיים, המשפחה לובשת 5 פרטי לבוש וסל הכביסה הלא מלא מכיל 95 פרטי לבוש מלוכלכים. הבעל לא עושה כביסה כי סל הכביסה לא מלא, האישה מתלוננת שאין מספיק בגדים ולכן היא נוסעת לקנות בגדים. הבעיה שארון הבגדים נהיה קטן מדי ולכן יש לקנות ארון חדש, אבל אין מקום לארון החדש אז צריך לעבור לדירה יותר גדולה שמסוגלת גם להכיל מכונת כביסה יותר גדולה. האיזון מושג שנית עד שהאישה שוב נוסעת לאיקאה.
הגשתי את התזה הזאת לועדת הפרס ואין לי שום ספק ששנה הבאה אהיה הישראלי האחד עשרה שיזכה בפרס נובל.
זאת לא הולכת להיות המלצה למסלול מדהים בנחלי הצפון או במדבר יהודה. הטיול שחובה לכל הורה בישראל לעשות הוא טיול בית ספר עם הכיתה של הצאצא שלו. זה טיול שבו לומדים הכי הרבה על הילד שלך, הילדים האחרים בכיתה, המורה, מערכת החינוך ומהו העתיד של מדינת ישראל.
בתור בעל ניסיון מצטבר של 33 שנים כהורה (12 + 12 + 9) ראיתי לא מעט סוגים של גנים וכיתות של ילדים והוריהם. לפעמים זה יוצא טוב מאד, לפעמים זה יוצא סביר ולפעמים זאת קטסטרופה וכמו ברוב הדברים בחיים צריך מזל.
בכיתה של בני הצעיר שוררת כזאת רוח התנדבות שיש רשימת המתנה כאשר צריך ללוות טיול של הכיתה. לעומת זאת בשנה שעברה בכיתה של אחת מבנותיי המורה הייתה צריכה להתחנן שמישהו מההורים יעזור וזה כמובן מקרין על ההתנהגות של הילדים. איך קורה כזה הבדל? יש לי תאוריה אבל באותה נשימה אציין גם שאין לי מושג.
שבוע שעבר ליוויתי טיול של הבת שלי שבכיתה ז' והחלטתי לתצפת על הילדים כאילו לא עברו שלושים ואחת שנה מאז שנכנסתי בפעם הראשונה ובחשש גדול בשערי חטיבת הביניים שבבית ספר אורט שבקרית ביאליק. מבחינה חברתית שום דבר לא השתנה. יש את מופרעים ויש את השקטים. יש את הפרחות הצבועות בצבעי מלחמה ולבושות במיטב האופנה ויש את הילדות שמבינות שהן עדיין ילדות. יש את אלה שזורקים לפח ויש את אלה שמטנפים את הסביבה. יש אלה שמתפרצים לכביש ויש את אלה ששומרים על חוקי ההליכה הבטוחה. יש את ההוא שמשגע את כל הבנות ויש את רוב הבנים שעדיין לא יודעים איך לדבר איתן. יש את אלה שלא אכפת להם מה חושבים עליהם ויש את אלה שנכנעים לכל לחץ חברתי. מה ששימח אותי שבכל אחת מהקבוצות הללו היו נציגים מכל הקשת הרחבה של עם ישראל, כור ההיתוך הישראלי הצליח.
יש כמובן גם דברים שהשתנו שהמשותף להם הוא כמובן הטלפון הסלולרי שמצד אחד גורם לחגיגת צילום בלתי מפסקת ומצד שני מאפשר גישה מהירה לגוגל כאשר צריך לדעת מהם השמות הנוספים של חג ט"ו בשבט.
שחזרתי הביתה וסיכמתי את החוויה הגעתי למסקנה שלשמחתי, ואתם יודעים מה גם להפתעתי, רוב הילדים והילדות הם ממש בסדר. נכון שלפעמים הם מעצבנים אבל כולנו יודעים שהמבוגרים הם לא הרבה יותר טובים. הבעיה העיקרית היא שהרוח השלטת וטון הדברים נקבע יותר ע"י מי שעושה הכי הרבה רעש. ע"י המופרעים, הפרחות, המלכלכים כך שהשאר, הרוב, סובל בשקט ולא עושה מחאה חברתית כמו שראינו בקיץ 2011. מיד גם נזכרתי במקום בו הרוב כן מנסה לעשות טוב אבל מי שקובע את הטון הם המופרעים, הפרחות והמלכלכים. נזכרתי בגלל שביום שלישי שעבר היו בחירות. הכנסת. נקווה שהפעם יהיה יותר טוב.
אחד הקוסמים המפורסמים ביותר באמריקה בשנות השמונים היה "רנדי המדהים". מטרת המופע של רנדי הייתה להראות שקסמים לא באמת קיימים. אך בניגוד לכמה קוסמים כיום ששברו את קוד הקוסמים וגילו איך נעשים הקסמים מאחורי הקלעים, רנדי פשוט הראה שכל קסם שקוסם אחר יכול לעשות, גם הוא מסוגל לעשות.
במיוחד התמקד רנדי בקוסמים שטוענים כי יש להם כוחות מיוחדים, כמו למשל מכופף הכפיות/מתקן השעונים הישראלי מר אורי גלר. כל פעם במהלך הופעותיו בתוכנית הלילה של ג'וני קרסון, היה רנדי לוקח את כפית התה שלו, עושה פרצופים של מתרכז ומכופף את הכפית. אך לא רק בקוסמים עסק רנדי אלא גם באנשים שטוענים שהם יכולים לדעת על העבר, ההווה, והעתיד שלנו לפי כל מיני שיטות כמו למשל האסטרולוגיה.
הניסוי המפורסם ביותר שערך רנדי היה בכיתה של סטודנטים באחת מהאוניברסיטות בארה"ב. הוא נכנס לכיתה ואמר לסטודנטים כי קיבל מהמרצה שלהם את תאריכי ושעות הלידה של כל אחד מהם והכין להם מפה אסטרולוגית מדויקת. הוא הסתובב בין הסטודנטים ונתן לכל אחד את המפה/ניתוח אסטרולוגי וביקש מהם לקרוא את זה בעיון במשך חמש דקות.
כעבור חמש דקות אמר רנדי שכל מי שחושב שהניתוח האסטרולוגי שקיבל היה נכון שירים את ידו. מתוך 40 הסטודנטים 38 הרימו את ידם. לאחר שהורידו את ידם, המשיך וביקש שכל אחד יעביר את הניתוח האסטרולוגי האישי שקיבל לסטודנט שיושב מאחוריו, שהאחרונים יעבירו ליושבים בשולחן הראשון. לתדהמתם של הסטודנטים הניתוח האסטרולוגי של כולם היה זהה!
בניגוד לכמה אנשים שאני מכיר שמוכנים לקבלים כל תיאוריה עד אשר מוכחת אחרת, לי יש דברים שאני לא מסוגל להאמין להם מלחתחילה. נראה לי אבסורד ואפילו מגוחך לחשוב שהאישיות שלי נקבעה לפי מיקום הכוכבים ביום ובשעה שנולדתי, שאפשר לדעת על העבר שלי לפי השאריות שנשארו בספל הקפה ששתיתי ולנחש את העתיד שלי לפני קלפים ששלפתי מחפיסה. לפי דעתי הלא מלומדת ה"חיים" זה רצף של אירועים מיקרים ובלתי תלויים שאינם ניתנים לחזוי.
כל זה היה נכון עד השבוע. במסגרת התחקיר שערכתי לטור, החלטתי בניגוד למנהגי, לקרוא את התחזית השבועית האסטרולוגית למזל שלי (מזל דגים) ונדהמתי לקרוא את המשפט הבא: "השבוע תזלזל באסטרולוגים, בשבוע הבא תזהר שאתה חוצה את הכביש."
על פי האתר שדומה לרוב עבודות הבית של התלמידים בעולם זאת ההגדרה של "באג בתוכנה": "טעות, ליקוי או תקלה בתוכנית מחשב שמייצרת תוצאה שגויה או בלתי צפויה". אבל תכל'ס זאת לא ההגדרה המעניינת. מה שכן חשוב להגדיר זה מהו "באג שחייבים לתקן לפני שמשחררים את התוכנה לשוק".
מהכרות אישית עם לא מעט תוכנות מצליחות שהשמות שלהן יישארו חסויים במערכת, תופתעו לגלות שרובן משתחררות עם אלפי ולפעמים מאות אלפי באגים. אבל זה לא נורא כי אלו באגים שפשוט לא חובה לתקן.
רוצים דוגמאות לבאגים כאלו?
1) התוכנה לא עובדת טוב בשפה האמהרית.
2) אם התוכנה רצה 72 ימים ברציפות היא קורסת.
3) אי אפשר להכניס שם משתמש שמכיל 4 אותיות זהות אחת אחרי השנייה.
הסיבות לאי התיקון הן:
1) נו באמת.
2) מחשב בלאו הכי עושה reboot לפחות פעם בשבועיים.
3) אם זה כבר יקרה שהמשתמש ימצא לעצמו שם אחר יותר נורמלי.
אז מה ההגדרה לבאגים שכן חובה לתקן? זה די פשוט. אלו באגים שיגרמו לאנשים לא לקנות את התוכנה שלכם מלכתחילה או אם כבר קנו, יהיו כל כך מעוצבנים שהם ישלחו למשרדים של החברה אנשים ששם המשפחה שלהם מתחיל באות א' כמו אלפרון, אברג'יל ואבוטבול. (למרות שיותר מסוכן אם יגיעו עליכם ממשרד עו"ד אשכנזי, אייזנברג וארצי)
למתבונן מהצד זה נראה די מפתיע שיש באגים בתוכנה. הרי זאת תעשיית ההייטק שכולם כה גאים בה. היי = גבוה, טק = טכנולוגיה ביחד זה טכנולוגיה גבוהה שבתוספת מיטב הנוער ומלא כסף אמורים לתת לנו מוצרים מושלמים אז למה זה לא קורה? ואם בארזים נפלה שלהבת מה יגידו אזובי הקיר?
קל מאד למצוא את רשימת הבאגים שגרמו הכי הרבה נזק ולכן נזכיר רק את מכונת הרנטגן Therac-25 שצלתה אנשים, הטיל האירופאי Ariane 5 שהתפוצץ 40 שניות אחרי ההמראה והמעבד של אינטל שלא ידע לחלק כמו שצריך. כמובן שלכל אחד יש את הבאג שפגע בו אישית בתור משתמש, אם זה המסמך שלא נשמר אחרי שעות של עבודה, ה GPS המבולבל או הטלפון שנתקע כל פעם בזמן שיחה חשובה. למהנדסי תוכנה יש בנוסף פינה חמה וכואבת לבאגים שהם עצמם יצרו או נאלצו לתקן והנה כמה שעדיין רודפים אותי בסיוטי לילה שיש ירח מלא או עדכון חשוב.
תזהר שם בחוץ. זה היה אחד המוצרים הראשונים להעברת הודעות ממחשב למחשב בתוך רשת פנימית של חברה. באותה תקופה האינטרנט היה עדיין בחיתוליו, כל כך בחיתוליו שכדי לקבל גישה היה צריך כל עובד לשלוח בקשה אישית לסגן נשיא בחברה. משהו בסגנון "אני מאמין שגישה לאינטרנט תעזור לי לבצע את עבודתי נאמנה" בזמן שהוא התכוון "שמעתי שאפשר לראות שם פורנו בחינם!". חמש שנים אחרי תחילת הפיתוח ואחרי ששתי גרסאות כבר שוחררו הוחלט שהגיע הזמן לאפשר חיבור המוצר לאינטרנט. שתי דקות אחרי החיבור הראשון קרס המחשב עם המסך הכחול המפורסם שיש בזה טיפה אירוניה (אינטרנט -> פורנו -> ראש כחול -> מסך כחול). חקירה מהירה גילתה שבאינטרנט יש מלא אנשים רעים ומשועממים שחלקם שלחו הודעות לא תקינות למערכת שלא כל כך לא ידעה איך לאכול את זה עד שהרימה ידיים כמו כדורגלני נבחרת ישראל בזמן משחק מכריע. יש שישאלו למה לא דאגו לזה לפני ובכן גם יצרני הדלת הראשונים לא שמו בה מנעול. חודש עבודה של מהנדס מנוסה נדרשו כדי לתקן את הבעיה וכל מי היה מעורב למד על בשרו שהעולם הוא אכזר.
מי בראש? זה היה מוצר שהקדים את זמנו והוא דמה מאד ל Google Alerts שמאפשר לך לבקש הודעה על כל דף אינטרנט חדש שמתאים לשאילתת חיפוש. בחיפוש כידוע, סדר הופעת הדפים הוא מאד חשוב כשהכי מתאים מופיע ראשון. כמה ימים לפני שחרור המוצר גילתה אחת המהנדסות שאין הגיון בסדר. חקירה קצרה גילתה שכל הדפים המתאימים תמיד קיבלו את אותו ציון לא משנה מה היה התוכן שלהם והם הופיעו בסדר אקראי. התיקון היה מהיר והבדיקה גם ובתחקיר שאחרי גילינו שהסיבה שלא שמנו לב לזה כי בכל הבדיקות שעשינו השאילתה הייתה "תמונות עירום" ופה הסדר באמת לא משנה.
אין יוצא ואין בא. זאת הייתה תוכנה לאבטחת מידע, חומת אש או באנגלית Firewall. לא זאת שגיל שוויד עשה ממנה מיליארדים בצ'ק פוינט אלא מוצר מתחרה. חומת אש יושבת בין האינטרנט לרשת הפנימית של החברה וכמו שומר בכניסה למועדון אמורה לאפשר רק לאנשים בעלי חזות אשכנזית להיכנס ולצאת. בדומה למצלמות בכניסה למועדון שמאפשרות למשטרה למצוא את מי שדקר את השומר גם ה"פיירוול" מתעד את כל מי שניסה להכנס לתוך הארגון מבחוץ. כישלון בתיעוד, אפילו רגעי, גרם ל"פיירוול" לעצור ולהיכנס למצב שאין יוצא ואין בא. אם נחזור לאנלוגיה של השומר במועדון ברגע שנגמר הסרט במצלמת הווידאו הוא נעל את הדלת של המועדון. לקוחות לא אהבו את זה ודרשו פתרון יותר טוב. אל הדגל נקרא המהנדס הכי תותח בפרויקט שאחרי ארבע חודשים יצר פתרון שהיה מקובל על הלקוחות רק חבל שהוא לא יכול גם לעזור לשומרים בכניסה למועדונים.
אלו שלוש דוגמאות יחסית מינוריות לשאלה מדוע יש באגים ויש עוד המון שהמשותף לכולן זה הגורם האנושי. כמו באגים הנגרמים כי המהנדס פשוט לא מספיק מוכשר, כאלו שקורים בגלל שאי אפשר לבדוק את כל המקרים, כאלו שנובעים מזה שיש לחץ להוציא את המוצר בכל מחיר לא משנה מה האיכות וגם כאלו ש"על הזין" של המהנדס לעשות עבודה טובה כי בלאו הכי עוד כמה חודשים יסגרו את הקבוצה ויעשו ארגון מחדש. אבל הסיבה מספר אחד היא שכל עוד הלקוחות hסכימו להשתמש ולקנות מוצרים ברמת איכות כזאת ימשיכו לרדוף אותם הבאגים. מצד שני אלו גם חדשות טובות, כי אם פעם המחשבים ינסו להשתלט על העולם תהיו בטוחים שתוך חודש הם יפסיקו לעבוד כי אף אחד לא בנה על זה שזה יקרה.