50,000 ש"ח ב 30 דקות

שקראתם את הכותרת בטח חשבתם לעצמכם שזאת פרסומת שראיתם מדי פעם מופיעה לה באתרים שאתם גולשים בהם. בפרסומת, בדרך כלל לחברה שמתמחה בסחר במטבע חוץ, מופיע גבר מאושר שמספר על הצלחותיו הפיננסיות המדהימות. אז תירגעו אני לא מתכוון למכור לכם שום דבר למרות שבאמת הרווחתי את הסכום הזה נטו ב 30 דקות בלבד!
כמו רוב הדברים בחיינו הכל התחיל לגמרי במקרה. קיבלתי בדואר את הדו"ח החצי שנתי של קופת הגמל שלי ובניגוד לעבר החלטתי לקרוא אותו לעומק. הדו"ח מורכב משני דפים שהדף הראשון הוא מכתב מרגש מהמנכ"ל של החברה שמנהלת את קופת הגמל שלי ובו הוא מספר על כמה שנת 2011 היא שנה קשה עקב המשברים באירופה, החלשות הכלכלה האמריקאית והגירושים שלו מאשתו. המנכ"ל הודה לי אישית שהבעתי אמון ביכולת של הצוות המעולה שלו לנהל את קופת הגמל בתקופה סוערת זו והוא מאחל לי ולמשפחתי שנה פיננסית טובה.
הדף השני היה פחות נעים ואופטימי כי הוא הראה שהצוות המעולה של המנכ"ל השיג לי תשואה שלילית של 2.43%. עכשיו אני כבר ותיק בכדור הארץ ולכן לא התרגשתי מזה יותר מדי כי ישנן שנים טובות וישנן שנים רעות, תשאלו את פרעה, והשאלה היא מה קורה לאורך זמן. מה שכן הדהים והכעיס אותי הייתה העובדה שלקחו לי 1.5% דמי ניהול מהצבירה הכוללת שזה הרבה יותר ממה שחתמתי שהעברתי את הקופה לאותה חברת ניהול לפני כמה שנים.
למחרת קבלת הדו"ח קיצרתי את ארוחת הצהריים שלי והרמתי טלפון למרכז השירות של החברה. הפקידה החביבה הבטיחה שיחזרו אלי תוך 48 שעות ואכן לאחר 48 שעות צלצלו אלי והשיחה הלכה כך:
אני: שלום, אני לקוח שלכם ומספר קופת הגמל שלי היא XXXXXX, ו1.5% דמי ניהול זה יותר מדי.
נציג החברה: שניה תן לי לבדוק, (15 שניות של שקט), אוקי מר כץ אנחנו מוכנים להוריד לך את זה ל 0.75%, בסדר?
אני: (המום) בסדר.
נציג החברה: נשלח לך מכתב רשמי בעוד שבוע, גמר חתימה טובה.
אני: (בשוק טוטאלי): תודה וגמר חתימה טובה גם לך.
הנחה של 0.75% משמעותה 750 ₪ בשנה שאם אני אחזיק את קופת הגמל עוד 20 שנה זה 15,000 ₪! מעודד מהצלחתי הרמתי טלפון גם לקרן ההשתלמות שלי וחסכתי בשיחה של 5 דקות 25,000 ₪. רצף ההצלחות שלי לא נעצר פה ומאז כל שבוע אני מטלפן לנותן שרות אחר ובשיחה של 5 דקות לא מפסיק לחסוך. כבר חסכתי עוד 10,000 ₪ שזה יוצא ביחד 50,000 ₪ בשיחות טלפון שאורכן הכולל מגיע ל 30 דקות, הכותרת לא שיקרה.
הודעתי לאשתי שבקצב הזה של רווחים אולי סוף סוף אוכל להפסיק לעבוד וכל היום אעשה שיחות טלפון.